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如果您在尝试购买时遇到购买无法完成请联系iTunes的错误信息，这通常意味着您的iTunes账户存在问题或与Apple服务器之间的连接存在问题。以下是您可以尝试的一些解决方案。
1、检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网并且网络连接稳定，尝试切换到其他Wi-Fi网络或使用蜂窝数据网络来看看是否有所改善。
2、更新软件：确保您的iOS或macOS是最新版本，有时，旧版本的操作系统可能会导致与iTunes服务器的问题。
3、检查账户信息：打开iTunes或App Store，检查您的账户信息是否准确无误，确保您的付款方式（如信用卡或支付宝）已添加并且有效。
4、重启设备：有时简单地重启您的设备可以解决一些连接问题。
5、尝试重新登录iTunes账户：前往iTunes或App Store，登出当前账户，然后重新登录。
6、联系Apple支持：如果上述方法均无效，您可以通过Apple的官方支持渠道（例如官方网站或客服热线）寻求帮助，他们可以帮助您解决与账户或服务器相关的问题。
7、检查地区设置：确保您的设备的地区设置与您的Apple账户设置相匹配，如果不匹配，可能会导致购买问题。
8、检查购买限制：在某些情况下，特别是为儿童设置的账户，可能会有购买限制，确保这些限制不会阻止您进行购买。
如果问题仍然存在，建议您联系Apple的官方支持以获取更专业的帮助，他们可能需要更详细的信息来诊断和解决您遇到的问题。